Online Shop Optimierung
Die Vorzüge von Online Shops liegen eigentlich klar auf der Hand und da das Internet mittlerweile von fast jedem Haushalt aus erreicht werden kann ist das der wohl günstigste Vertriebsweg für Konsumartikel unterschiedlichster Art.
E-Commerce ist auf dem Vormarsch und wer an dieser Entwicklung teilhaben möchte richtet jetzt einen Online-Shop ein oder denkt über eine Online
Shop Optimierung nach. Bei der Entwicklung des eigenes Online Shops sollte man dabei immer daran denken dass sich auch nach der Online Shop Optimierung die Seiten auf allen gängigen Browsern (MS-Explorer, Firefox, Opera, Safari usw.) zügig aufbauen. Es ist auch zu berücksichtigen dass nicht längst alle potentiellen Privatkunden über einen DSL Anschluss verfügen. Daraus ergibt sich die besondere Herausforderung, dass auch eine Lösung für Kunden gefunden werden muss, die nur über ISDN oder Modem ins Internet kommen.
Wichtig bei der Online Shop Optimierung ist, dass man sich auf Produkte beschränkt die für den Betriebsweg Internet geeignet sind.
So wird es im Bereich Bekleidung wenig sinnvoll sein Maßanzüge über das Internet zu bewerben. Anders sieht es da schon bei Sport- und Outdoorkleidung aus die in den Standardgrößen S – XXL angeboten werden kann. Bei technischen Produkten wie Computern und Computerzubehör sollte man sich auf preiswerte und narrensichere Konfigurationen verschiedener Leistungsklassen und die dazu passende Software beschränken. Dazu kann es eine begrenzte Auswahl von Zubehör geben. Man sollte dabei immer die Kosten und Risiken der Lagerhaltung berücksichtigen.
Entscheidend für den
Erfolg eines Online Shops ist das Portal. Viele Online-Händler glauben zwar dass der Preis eines Artikels wichtig ist für den Verkauf aber viel wichtiger sind die Benutzerfreundlichkeit und Bedienkomfort des Shops. Die meisten Kunden entscheiden sich für oder gegen einen Onlineshop bevor sie überhaupt den Preis gesehen haben.
Im Gegensatz zu einem Ladengeschäft kann der Kunde im Onlineshop die Ware nicht berühren, näher in Augenschein nehmen oder gar testen. Deshalb ist es wichtig dem Käufer mit einer detaillierten, aussagekräftigen aber nicht zu langen Produktbeschreibung die Kaufentscheidung zu erleichtern, dazu gehört auch aussagekräftiges Bildmaterial. Bei bestimmten Warengruppen muss das Produkt aus verschiedenen Perspektiven und auch vergrößert sichtbar sein. Bei der Optimierung eines bestehenden Online Shops sollte der Weg von der Warenpräsentation zum Beizahlvorgang kurz sein.
Wichtig wenn man über Online Shop Optimierung nachdenkt! Warenverkauf aus dem Internet gegen Vorkasse verspricht wenig Erfolg. Sicher und attraktiv für den Kunden sind: giropay, paynet, click and buy und paypal sind sichere Zahlungsmethoden im Internet
Artikel wurde von M. Bauer am 17.03.2010 eingereicht.