Multi-Channel-Marketing
Mit treuen Kunden und integrierter Vertriebskommunikation zu nachhaltigem Erfolg
Bestandskundenpflege und Neukundenakquisitation wird immer schwieriger. Die Anforderungen potentieller Kunden steigen. Doch klassische Strategien funktionieren schon lange nicht mehr.
Trendigen Markendesigns und modernen Broschüren wird längst nicht so viel Vertrauen geschenkt wie Familie, Bekannten und sogar Dritten. Die Loyaliät von Unternehmen wird zerstört. Man ist nicht mehr einzigartig, emotional oder persönlich.
Schaffen Sie etwas einigartiges, etwas persönliches, wozu Ihre Kunden eine Verbindung aufbauen können. Schalten Sie zum Beispiel ein
Kundenmagazin mit vielen interessanten und aktuellen Themen rund um ihr Gewerbe, aber auch alltägliche Tipps usw.
Loyalität ist das Schlagwort. Denn Ihre Kunden Verzichten ja nicht auf ein Produkt, nur weil sie Ihr Unternehmen nicht gut finden, sie gehen einfach zur Konkurenz. Kundenloyalität zu erzeugen ist die wichtigste Herausforderung und in allen unternehmenstechnischen Entscheidungen zu berücksichtigen.
Loyale Kunden kaufen öfters, sie kaufen mehr und sie achten nicht so sehr auf den Preis, weil sie den Wert ihres Unternehmens schätzen, sie nehmen Freunde und Bekannte mit, die dann wiederum zu Ihrer Kundschaft zählen werden.
Probieren Sie es doch einfach aus. Multi-Channel-Marketing ist kein altes, eingefahrenes Modell. Es gibt immer wieder Neuheiten. Legen Sie doch einen Onlineshop für ihre Kunden an.
Sie kennen sich in diesen Bereichen nicht aus und brauchen Unterstützung? Besuchen Sie einfach einen
Markenworkshop. Webagenturen und Werbeagenturen wie z.B. wazek & partner in Linz, stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Artikel wurde von Sarah Schinagl am 22.02.2010 eingereicht.