Lokalreiseveranstalter: Spezialisierung auf Marktnischen.
Der größte Teil der Reiseveranstalter, vor allem in Italien, widmet sich auf bestimmte touristische Märkte, um die immer beschlagener Konkurrenz des Touristenbereichs zu bekämpfen. Aus diesem Grund sind spezialisierte Reiseveranstalter auf bestimmte Marktnischen geboren. Diese Marktnischen sind nicht unbedeutende Touristenbereiche, sondern begrenzte Gebiete, von denen man gut Bescheid weiß.
Gewöhnlich treffen diese Wahl die kleinen und mittelgroßen Reiseveranstalter, die keine Kraft haben um mit den großen National- und Auslandsreiseveranstaltern zu wetteifern. So entscheiden diese kleinen touristischen Unternehmer sich auf das Studium und auf die Kenntnis ihres Gebiets oder einer bestimmten Zielgruppe zu widmen und sie bieten in allen Einzelheiten ausgeführte Urlaub und einen Touristendienst, der auf das gegenseitige Vertrauen gestützt ist.
Ein solches Beispiel wird von der Intras Agentur dargestellt. Die Agentur hat ihren Sitz in Lignano und Jesolo, zwei Strände auf die Adriaküste.
Sie stellt sich wie Ferienagentur und auch wie Reiseveranstalter in den zwei Seebadeorten vor. In diesem Fall gibt es eine Verbindung, die Vorteilen den beiden Teilen tragen kann: der Reiseveranstalter schlägt Pauschalreisen nach Jesolo und
Lignano vor und unterbringt die Touristen in den Unterkünften der Agentur.
Diese Ergänzungen zwischen Agentur und Reiseveranstalter verwickeln vor allem kleine und mittelgroße touristische Betriebe. Wegen ihrer Größe können sie nicht die touristischen Kolosse schlagen, deshalb sie sich auf die beste Vorstellung und Angebot ihres Gebiets und ihrer Villen und Wohnungen in Lignano und Jesolo konzentrieren.
Das Hauptmerkmal dieser Agenturen ist das Verhältnis, das sie mit den Kunden geschaffen haben: gleichzeitig professionell und freundschaftlich um es den Touristen bequem zu machen. Deshalb studieren und beobachten die touristischen Unternehmer mit großem Sorgfalt das Gebiet und die Zielgruppe um seine Bedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen. Die Besonderheit befindet sich in der Art des vorgestellten Angebots: sehr gut Kenntnis des Gebiets, der Hotelanlagen und der anderen Einrichtungen, der Veranstaltungen, der Reiserouten nach interessanten Städten, aber vor allem der Zielgruppe. Die gebotenen Pauschalreisen sind Sonderstücke und sie werden bis in die letzten Einzelheiten ausgeführt.
Die Erfahrung im Touristenbereich spielt eine bedeutende Rolle um spezielle Angebote den Gästen anzubieten. Zum Beispiel macht die Intras Agentur Gebrauch von seiner 25 Jahre Erfahrung um den Touristen besonderen Urlaub zu schenken, auch wenn es regnet. Der Regen stellt eine Schwierigkeit in einem Seebadeort dar: die Urlauber können nicht ans Meer gehen und wenn sie keine Alternativen haben, werden sie nervös weil sie einen Urlaubstag verloren haben.
Die Aufgabe eines Reiseveranstalters, der auf einem Seebadeort wie Lignano oder Jesolo spezialisiert ist, ist auch wirksame Wahlmöglichkeiten auf die Regentage anzubieten. Daher historische Städte, Thermalbädern, Turnhallen und Hallenbäder um einen alternativen und unterhaltsamen Tag zu verbringen. Nur die Unternehmer, die im Ort seit einer Zeitlang arbeiten, können Pauschalreisen mit guten Wahlmöglichkeiten anbieten.
Auf diese Weise haben die Touristen die Möglichkeit schöne und spannende Tage auch mit dem Regen zu verbringen und müssen nicht in den Hotels oder in den
Wohnungen von Lignano oder Jesolo bleiben.